“真沒想到，用手機點一下，問題就解決了！現(xiàn)在道路干凈多了，出行也更方便了！”近日，含山縣銅閘鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員開展電話回訪，村民孫先生激動地說道。

近日，家住含山縣銅閘鎮(zhèn)慶廣村的孫先生遇到了一件煩心事：他上下班必經(jīng)的道路泥濘難行，不僅耽誤時間，更影響出行安全。看到村里張貼的“監(jiān)督一點通”宣傳海報，孫先生掏出手機，掃碼反映了問題。

群眾利益無小事。接到此問題后，含山縣紀(jì)委監(jiān)委第一時間轉(zhuǎn)交給銅閘鎮(zhèn)紀(jì)委辦理。銅閘鎮(zhèn)紀(jì)委組織工作人員前往現(xiàn)場核實情況。經(jīng)查，由于慶廣村部分農(nóng)田水渠清淤不及時，泥沙沉積，排水不暢，導(dǎo)致村內(nèi)道路泥濘，影響群眾出行。

查清癥結(jié)后，銅閘鎮(zhèn)紀(jì)委立即督促慶廣村對相關(guān)水渠進(jìn)行清淤排沙，短短一天時間后，道路泥濘現(xiàn)象就得到改善。同時，鎮(zhèn)紀(jì)委強化舉一反三，督促村包片干部和網(wǎng)格員加大巡查力度，對村內(nèi)其他水渠全面排查、清淤到位，防止道路出現(xiàn)大面積積水，導(dǎo)致出行及耕種不便等問題。

小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上線以來，含山縣紀(jì)委監(jiān)委加大平臺推廣使用力度，打造“問題發(fā)現(xiàn)-處理-反饋-回訪”清單化閉環(huán)式工作機制。聚焦群眾“急難愁盼”，結(jié)合平臺反映較為集中的問題，開展專項整治，確保源頭解決問題。截至目前，全縣公示信息371031條，總訪問量7622188次，共收到投訴件1491件，已辦結(jié)1456件，群眾滿意率達(dá)99.31%，推動解決平臺反映的低保發(fā)放、農(nóng)村人居環(huán)境、飲水安全等問題，以實際工作成效贏得群眾的好評。

“群眾的訴求就是我們監(jiān)督執(zhí)紀(jì)的方向。下一步，我們將繼續(xù)用好‘監(jiān)督一點通’，聚焦群眾‘急難愁盼’，推動問題限期高效辦結(jié)，以為民服務(wù)的實際成效打通全面從嚴(yán)治黨‘最后一公里’！”含山縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。（馬鞍山市紀(jì)委監(jiān)委）