“我們小區(qū)樓頂漏水問(wèn)題解決了，再也不用擔(dān)心雨天漏水了，小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)真管用、真便捷！”近日，葉集區(qū)史河街道紀(jì)工委工作人員回訪時(shí)，反映人李某高興地說(shuō)道。這只是葉集區(qū)發(fā)揮小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)作用，緊盯群眾“急難愁盼”問(wèn)題、為民辦實(shí)事的一個(gè)縮影。

經(jīng)了解，李某家住史河街道彭臺(tái)小區(qū)，其居住的2號(hào)樓存在樓頂漏水問(wèn)題，一直未得到解決。史河街道紀(jì)工委在接到李某反映問(wèn)題后，第一時(shí)間將問(wèn)題反饋至所屬社區(qū)，并與區(qū)直相關(guān)部門(mén)聯(lián)系對(duì)接，督促工作人員及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)查看。在該區(qū)紀(jì)委、區(qū)直相關(guān)部門(mén)及史河街道紀(jì)工委共同推動(dòng)下，施工人員不到2天時(shí)間就完成了屋面維修。隨后，紀(jì)委工作人員就維修情況對(duì)反映人進(jìn)行反饋，并就維修效果進(jìn)行跟蹤回訪。很快，群眾在平臺(tái)上給予“非常滿意”的評(píng)價(jià)。

自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)建設(shè)以來(lái)，葉集區(qū)持續(xù)完善平臺(tái)建設(shè)和推廣運(yùn)用。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，強(qiáng)化信息公示，實(shí)行群眾投訴快速受理、及時(shí)交辦、全程跟蹤、限時(shí)辦結(jié)、及時(shí)反饋、效果回訪全流程閉環(huán)管理機(jī)制，讓百姓身邊的公權(quán)力運(yùn)行和監(jiān)督全程“在線”，助力監(jiān)督下沉落地，推動(dòng)基層治理提質(zhì)增效。截至目前，平臺(tái)累計(jì)訪問(wèn)量379萬(wàn)余次，公開(kāi)公示信息2.7萬(wàn)余條，受理辦理群眾投訴199件，群眾滿意度98.84%。

“小平臺(tái)，大作用。下一步，我們將結(jié)合群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題‘1+5+3’專(zhuān)項(xiàng)整治、鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治、葉集區(qū)‘四季清風(fēng)’行動(dòng)等，充分發(fā)揮科技賦能作用，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題線索，聚焦共性、突出和反復(fù)發(fā)生的問(wèn)題，督促相關(guān)責(zé)任部門(mén)舉一反三、抓實(shí)整改，推動(dòng)各項(xiàng)惠民利民、富民安民政策落實(shí)落細(xì)?！痹搮^(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（六安市紀(jì)委監(jiān)委）