“我只是抱著試試的心態(tài)在小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)上反映了這個(gè)問題，沒想到很快就得到居委會(huì)的答復(fù)，現(xiàn)在道路整潔，排水通暢，這個(gè)平臺(tái)既管用又方便??！”在訴求得到解決后，裕安區(qū)韓擺渡鎮(zhèn)一位居民滿意地說道。

近日，裕安區(qū)紀(jì)委監(jiān)委在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上收到群眾投訴，反映近期受陰雨天氣影響，韓擺渡鎮(zhèn)老街路面低洼不平，內(nèi)澇積水，造成出行不便。

收到投訴后，韓擺渡鎮(zhèn)紀(jì)委立即聯(lián)合鎮(zhèn)公路辦和居委會(huì)工作人員前往實(shí)地核查。經(jīng)了解，韓擺渡老街道路建設(shè)時(shí)間較早，坑洼不平，年久失修，成為阻礙群眾出行的痛點(diǎn)問題。隨后，工作人員與當(dāng)?shù)厥┕り?duì)取得聯(lián)系，制定施工方案。在與鎮(zhèn)黨委、政府溝通后，施工隊(duì)按照既定方案開始工作，用挖機(jī)整平道路，修建砂石路面，并在街道兩側(cè)安裝排水溝。經(jīng)過一個(gè)星期的施工，原本坑洼難行的老街路，變得平坦整潔、嶄新通暢。事后，韓擺渡鎮(zhèn)紀(jì)委對(duì)投訴人進(jìn)行回訪，投訴人對(duì)此次投訴事項(xiàng)辦理情況做了“非常滿意”評(píng)價(jià)。

自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委時(shí)刻將“為民辦實(shí)事”理念落到實(shí)處，堅(jiān)持以解決問題為抓手，以提升群眾滿意度為目標(biāo)，在實(shí)際工作中疏堵點(diǎn)、破難點(diǎn)、治痛點(diǎn)，著力提升基層治理效能。截至目前，平臺(tái)訪問量達(dá)1061.3萬人次，累計(jì)公示信息17.8萬余條，受理投訴3545件，已辦結(jié)3522件，辦結(jié)率99.35%，滿意率96.14%。

“民生無小事，言行總關(guān)情。下一步，我們將進(jìn)一步發(fā)揮平臺(tái)聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的橋梁作用，持續(xù)聚焦人民群眾牽腸掛肚的民生大事和天天有感的關(guān)鍵小事，及時(shí)跟進(jìn)監(jiān)督、精準(zhǔn)監(jiān)督、全程監(jiān)督，不斷深化平臺(tái)建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督保障，踐行為民宗旨?！痹搮^(qū)紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（六安市紀(jì)委監(jiān)委）