“之前我通過基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺（以下簡稱平臺）反映了河道被堵的問題，沒想到這么快就被處理好了。現(xiàn)在河道通暢，減少了防汛隱患，我要為你們解決問題的速度點‘贊’！”近日，寧國市云梯畬族鄉(xiāng)紀(jì)委工作人員對平臺已辦結(jié)投訴件開展回訪，投訴人程某由衷地感嘆道。

不久前，該鄉(xiāng)毛坦村村民程某在路過村里河道時發(fā)現(xiàn)，河面上漂浮的斷裂毛竹被水草纏繞，形成障礙物，堵住了大半個橋洞，導(dǎo)致河面抬高，幾乎與路面平齊，如果汛期來臨，可能會造成極大安全隱患。于是，程某就抱著試試看的心態(tài)在平臺上反映了該問題。

鄉(xiāng)紀(jì)委接到投訴后，第一時間將其轉(zhuǎn)交至毛坦村，并督促村“兩委”盡快調(diào)查核實。隨即，村“兩委”干部趕赴現(xiàn)場進行實地查看，并走訪附近村民，了解障礙物形成的原因。原來，近期沿河村民在清理自家竹園后為了圖方便，直接將清理后的枝葉丟棄在河道里，河水上漲后，將枝葉帶入橋洞，與水草大量混合纏繞形成障礙物并堵塞橋洞。

查明原因后，鄉(xiāng)紀(jì)委立即督促毛坦村村“兩委”和相關(guān)部門組織人員對河面障礙物進行清理。此外，鄉(xiāng)紀(jì)委堅持問題導(dǎo)向，把問題整改與推動工作有機結(jié)合起來，通過有效監(jiān)督推動各村開展河道全面巡查工作，進一步清理河道人居環(huán)境盲區(qū)和死角。其中，毛坦村村“兩委”對毛坦河、豐陵溪源頭、五貴登河，涵洞、橋梁、跨河建房等開展大巡查，發(fā)現(xiàn)問題6處，及時組織協(xié)調(diào)工作人員進行清理，為安全渡汛奠定基礎(chǔ)。同時，召開專題會議，結(jié)合農(nóng)村人居環(huán)境整治工作，加大環(huán)境衛(wèi)生保護宣傳力度，引導(dǎo)村民講衛(wèi)生、愛環(huán)境，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣，共同改善居住環(huán)境，建設(shè)美麗宜居鄉(xiāng)村。

民有所呼，我有所應(yīng)。市紀(jì)委監(jiān)委始終堅持人民至上，真正把平臺當(dāng)作回應(yīng)群眾關(guān)切、解決群眾訴求的窗口，力求解決好與群眾切身利益息息相關(guān)的各類問題，做到件件有著落、事事有回音。自平臺上線以來，已受理群眾投訴件1077件，辦結(jié)1038件，群眾滿意率達98.5%。（宣城市紀(jì)委監(jiān)委）