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“感謝這個平臺幫我們解決了大問題，上午在手機上反映，下午問題就解決了，真方便?！苯?，面對回訪的工作人員，當涂縣黃池鎮(zhèn)勞動新村居民陳女士笑著豎起了大拇指。
近日，當涂縣黃池鎮(zhèn)紀委在小微權力“監(jiān)督一點通”平臺上接到投訴，有群眾反映自家兒童在勞動新村一期玩耍時被馬蜂蜇傷，希望相關部門來清理馬蜂窩。時值暑假，人流量較大，鎮(zhèn)紀委高度重視，立即提級督辦，并于當日下午安排勞動村協(xié)調(diào)物業(yè)工作人員在小區(qū)內(nèi)進行查找摸排，共清理摘除3個馬蜂窩，為老人小孩休閑娛樂消除了安全隱患。
自小微權力“監(jiān)督一點通”平臺運行以來，當涂縣紀委緊盯投訴辦理環(huán)節(jié)，堅持問題導向、目標導向、效果導向相統(tǒng)一，建立投訴問題快速受理、歸口交辦、跟蹤督促、限時辦結和及時反饋全過程閉環(huán)管理機制，將投訴辦理與促進鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)風文明建設、人居環(huán)境整治等工作結合起來，對于群眾反映集中的問題，及時梳理匯總，開展專項監(jiān)督，用好用活第一種形態(tài)，切實推動小微權力運行在群眾監(jiān)督之下，讓群眾真正感覺到從嚴治黨在身邊、正風反腐肅紀在身邊。
“點點屏幕就能看到補貼資金的去向，還能實時反映問題，大家辦事越來越方便了。”截至目前，當涂縣小微權力“監(jiān)督一點通”平臺共受理群眾在線投訴累計3161件，辦結率99.5%，群眾滿意率為99.35%。
“下一步，當涂縣紀委監(jiān)委將繼續(xù)加大對‘小微權力監(jiān)督一點通’平臺的運用力度，確保群眾訴求有人應、有人管、有人辦、辦得好，做實做細基層監(jiān)督，打通全面從嚴治黨‘神經(jīng)末梢’，不斷提升群眾的獲得感和幸福感?！碑斖靠h紀委監(jiān)委有關負責人說道。（馬鞍山市紀委監(jiān)委）
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