“村部至胡莊的路燈有一部分損壞了，夜里不亮，尤其是曹莊山頭邊上沒有住戶，晚上回家有點(diǎn)恐懼，希望村里能安排更換?！苯?，桐城市孔城鎮(zhèn)紀(jì)委在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)收到一起投訴件。

受理投訴后，孔城鎮(zhèn)紀(jì)委第一時(shí)間轉(zhuǎn)辦至長(zhǎng)崗村委會(huì)，并會(huì)同該村黨總支書記、紀(jì)檢委員夜間前往現(xiàn)場(chǎng)走訪核實(shí)，發(fā)現(xiàn)由于太陽(yáng)能板和燈具損壞，村部至長(zhǎng)崗組路段共有14盞路燈損壞，但因?yàn)楫a(chǎn)品均已過(guò)了保修期，廠家不給維修。

掌握情況后，鎮(zhèn)紀(jì)委立即督促鎮(zhèn)相關(guān)部門、長(zhǎng)崗村“兩委”及村民代表召開座談會(huì)，商定解決方案。及時(shí)組織人員進(jìn)行施工，對(duì)14盞路燈的太陽(yáng)能板和燈具進(jìn)行更換，修好后的路燈煥然一新，讓人眼前一亮。

“遇到問(wèn)題在‘監(jiān)督一點(diǎn)通’上反映，還真管用?，F(xiàn)在村部到胡莊的路燈全都亮起來(lái)了，不管下班多晚，回家的路上都是亮堂堂的，感覺很安心?！蓖对V人在平臺(tái)上給予“非常滿意”評(píng)價(jià)。

小路燈折射大民生。自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來(lái)，桐城市紀(jì)委監(jiān)委精準(zhǔn)“定位”群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)“投訴受理、快速辦理、處置答復(fù)、事后回訪”，形成小微權(quán)力監(jiān)督閉環(huán)，將群眾身邊的問(wèn)題矛盾及時(shí)化解在屬地最小網(wǎng)格內(nèi)，不斷提升群眾獲得感、幸福感和安全感。截至目前，該平臺(tái)共受理在線投訴1482件，辦結(jié)1471件，辦結(jié)率99%，群眾滿意率95%。

“群眾舒心，我們才能安心。下一步，我們將繼續(xù)以小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)為抓手，及時(shí)響應(yīng)、妥善解決群眾急難愁盼問(wèn)題，切實(shí)做到民有所呼、我有所應(yīng)，以實(shí)際行動(dòng)解決和回應(yīng)好群眾訴求?！笔屑o(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)道。（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）