“謝三村北區(qū)老舊小區(qū)停車位改造占用了我們居民出行的道路，希望街道、社區(qū)有關(guān)部門考慮百姓需求，合理規(guī)劃出方便居民生活出行的道路。”近日，淮南市謝家集區(qū)謝三村街道金石社區(qū)居民吳某通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺進行了投訴。

接到投訴后，謝家集區(qū)紀委監(jiān)委第一時間聯(lián)系謝三村街道紀工委，組織人員前往現(xiàn)場查看，并與投訴人取得了聯(lián)系。經(jīng)實地查看，吳某反映的停車位改造占用居民出行的道路，實際是有些居民為了出行方便自行在綠化帶上修建的小路，而現(xiàn)在謝三北區(qū)為了美化環(huán)境，統(tǒng)一管理，同時為了解決居民普遍反映的停車位少問題，正在進行停車位改造建設(shè)。

了解情況后，街道紀工委積極聯(lián)合金石社區(qū)工作人員同謝三北區(qū)東華物業(yè)公司、老舊小區(qū)改造施工方進行了溝通協(xié)調(diào)，考慮到北區(qū)為老礦區(qū)職工居住地，老年人居多，為了方便群眾出行，在不影響停車位改造的情況下，爭取為居民新規(guī)劃一條美觀合規(guī)的步道。一周后，吳某樓前新的步道修建完成。

“沒想到在‘監(jiān)督一點通’平臺上反映問題后這么快就得到回應(yīng)，當(dāng)天就有工作人員來核實調(diào)查，還能考慮到我們居民的需求給出最佳的解決方案，沒幾天路就修好了。你看，現(xiàn)在我們出行方便多了，而且這路更平坦美觀，大家都很高興，尤其是老年人！”面對區(qū)紀委監(jiān)委工作人員的現(xiàn)場回訪，吳某開心地說。

群眾的需求就是我們工作的方向，自小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”上線以來，謝家集區(qū)紀委監(jiān)委始終以提高群眾滿意度為目標，有效規(guī)范基層小微權(quán)力運行，解決群眾急難愁盼。截至目前，平臺訪問量640萬余人次，發(fā)布信息926581條，注冊用戶109153人，平臺內(nèi)受理群眾投訴舉報172件，已辦結(jié)168件，滿意度99.76%。

“下一步，我們將持續(xù)關(guān)注老百姓需求，大力推進平臺在日常監(jiān)督、為民服務(wù)等方面的使用率，讓群眾急難愁盼的問題‘有地方說，有部門辦’，更好地服務(wù)群眾、促進基層治理?！敝x家集區(qū)紀委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)人表示。（淮南市紀委監(jiān)委）