“這個(gè)平臺(tái)真管用，自來水管安裝好了，現(xiàn)在水壓也大了，我們用水吃水更方便啦！”近日，和縣歷陽(yáng)鎮(zhèn)龍華村村民趙正年在“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上反映的訴求得到妥善解決后高興地說道。

前不久，龍華村趙興自然村村民趙正年通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)反映自己的“煩惱”，家里用水時(shí)常水壓小，生活很是不便。歷陽(yáng)鎮(zhèn)在接到村民反映的問題后，便立即聯(lián)系龍華村，村“兩委”干部隨后就趕往現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過多方了解，厘清了問題癥結(jié)，原來趙興自然村離水廠遠(yuǎn)，地勢(shì)又較高，加之村內(nèi)自來水水管老化就造成村民反映的“用水困難”。于是，村“兩委”干部又主動(dòng)聯(lián)系縣水利局共同協(xié)商溝通解決問題，現(xiàn)已重新安裝加粗加大的埋地水管，有效解決了村民的吃水用水問題?！皼]想到手機(jī)點(diǎn)一點(diǎn)，就解決了，這個(gè)平臺(tái)確實(shí)好用，給你們點(diǎn)贊！”趙正年很快就提交了“非常滿意”的評(píng)價(jià)。

這是和縣運(yùn)用基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)解決民生實(shí)事的生動(dòng)實(shí)踐。自平臺(tái)上線運(yùn)行以來，和縣紀(jì)委監(jiān)委始終圍繞全心全意解決群眾急難愁盼問題為目標(biāo)，全程高效督辦每件投訴，確保事事有回應(yīng)，件件有著落。截至目前，共受理群眾訴求2295件，已辦結(jié)2295件，群眾滿意率99.36%。

“平臺(tái)讓問題發(fā)現(xiàn)在基層、解決在基層，成為基層監(jiān)督‘前哨’。下一步，我們將梳理群眾反映的問題，繼續(xù)用信息化手段促進(jìn)監(jiān)督下沉落地、融入基層治理，用心用情管好群眾的‘芝麻事’，切實(shí)提升群眾的滿足感、幸福感、獲得感?！焙涂h紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（馬鞍山市紀(jì)委監(jiān)委）