“我在小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)上反映問(wèn)題沒(méi)多久，就有工作人員聯(lián)系我了，快速幫我解決了問(wèn)題。這個(gè)平臺(tái)確實(shí)好用、管用、實(shí)用呀！”葉集區(qū)姚李鎮(zhèn)一群眾反饋道。

日前，葉集區(qū)姚李鎮(zhèn)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)收到群眾投訴，反映自家附近路旁一個(gè)下水道井蓋破損，有較大安全隱患，希望村里能夠幫助維修。

井蓋雖小，卻事關(guān)群眾的出行安全。接到群眾訴求后，姚李鎮(zhèn)紀(jì)委立即聯(lián)系投訴人，詢(xún)問(wèn)井蓋具體位置等相關(guān)情況，并與匯文村村干部深入現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)查看。經(jīng)了解確認(rèn)，該破損井蓋位于姚李鎮(zhèn)匯文村陶老莊組，井蓋所在路段車(chē)流量大，往來(lái)行人多，群眾出行時(shí)存在較大安全隱患。為盡快消除安全隱患，工作人員第一時(shí)間在井口周?chē)O(shè)置反光錐筒，提醒過(guò)往群眾注意安全，并聯(lián)系維修人員對(duì)破損井蓋進(jìn)行更換。此外，該鎮(zhèn)紀(jì)委還與村干部對(duì)該路段十余處井蓋進(jìn)行了逐一排查，進(jìn)一步消除安全隱患。

“千頭萬(wàn)緒的事，說(shuō)到底是千家萬(wàn)戶(hù)的事。我們始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，持續(xù)加大平臺(tái)的宣傳推廣應(yīng)用力度，力求讓更多的群眾參與進(jìn)來(lái)，發(fā)揮好數(shù)字平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)基層治理提質(zhì)增效。”葉集區(qū)姚李鎮(zhèn)紀(jì)委負(fù)責(zé)同志表示。

自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線(xiàn)以來(lái)，葉集區(qū)紀(jì)委監(jiān)委注重從群眾最關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題入手，持續(xù)完善暢通“投訴、辦理、跟蹤、回訪(fǎng)”閉環(huán)工作機(jī)制，聚焦反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，及時(shí)舉一反三、深入系統(tǒng)調(diào)研、用好專(zhuān)項(xiàng)整治。持續(xù)打造“民有所呼，我有所應(yīng)”的群眾監(jiān)督渠道，讓群眾投訴有門(mén)、求助有道，努力把群眾呼聲變成掌聲和喝彩聲。截至目前，平臺(tái)累計(jì)公開(kāi)公示信息175萬(wàn)余條，受理群眾訴求514件，已辦結(jié)498件，群眾滿(mǎn)意率99.22%。（六安市紀(jì)委監(jiān)委）