“今天我們在這里召開信訪問題反饋會議，主要是向大家反饋關(guān)于陳某某信訪問題核查情況……”前不久，一場別開生面的會議在宣城市宣州區(qū)商務(wù)局召開。會上，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委駐區(qū)財(cái)政局紀(jì)檢監(jiān)察組組長黃守平詳細(xì)通報(bào)了有關(guān)陳某某信訪問題的調(diào)查處理情況，并結(jié)合《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》，對相關(guān)紀(jì)法規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)解讀和現(xiàn)場答疑。

據(jù)了解，2023年6月，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室接連多次收到匿名信訪舉報(bào)件，均反映陳某某在被處理期間且被撤銷一切職務(wù)的情況下，仍出任某公司副董事長及董事等問題。在核實(shí)相關(guān)信息時，信訪室工作人員發(fā)現(xiàn)，信訪人反映的問題在同年2月已經(jīng)得到處置，相關(guān)免職文件均保存在相應(yīng)卷宗里。

鑒于出現(xiàn)的重復(fù)信訪舉報(bào)情況，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委高度重視，并根據(jù)屬地管理原則，將該件交辦至區(qū)紀(jì)委監(jiān)委駐區(qū)財(cái)政局紀(jì)檢監(jiān)察組，并要求其盡快認(rèn)真核查。隨即，駐區(qū)財(cái)政局紀(jì)檢監(jiān)察組通過調(diào)閱相關(guān)資料、實(shí)地走訪部分工作人員等方式，對相關(guān)情況進(jìn)行核實(shí)。經(jīng)詳細(xì)調(diào)查，確定重復(fù)信訪舉報(bào)件反映的問題不屬實(shí)。

“因匿名信訪舉報(bào)件沒有明確的反饋對象，匿名信訪人就無法知曉之前的信訪舉報(bào)件調(diào)查處置結(jié)果，從而又反復(fù)多頭舉報(bào)……”區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人在分析重復(fù)信訪問題原因和查找癥結(jié)時介紹說。

為有效破解匿名重復(fù)舉報(bào)反饋難、化解難問題，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委積極探索有效方式，對于匿名重復(fù)信訪舉報(bào)件，建立承辦部門和信訪室分析研判、聯(lián)系紀(jì)檢監(jiān)察室和案件審理室審核把關(guān)、主管領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)逐級審批機(jī)制，經(jīng)嚴(yán)格復(fù)查復(fù)核并履行相關(guān)呈批手續(xù)后，承辦部門通過召開信訪問題反饋會議等形式，將辦理和處分情況在一定范圍內(nèi)公開反饋，讓匿名信訪舉報(bào)人能夠聽到“回音”。同時，結(jié)合《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》，現(xiàn)場答疑、釋惑說紀(jì)，靠前接受監(jiān)督，還群眾“真相”、解群眾“心結(jié)”。今年以來，全區(qū)受理重復(fù)舉報(bào)量同比下降16%。

“我們通過采取復(fù)查復(fù)核、公開反饋、現(xiàn)場答疑等方式，正面回應(yīng)群眾關(guān)切，既全力保障群眾知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，又通過‘陽光反饋’，努力從源頭上有效破解重復(fù)信訪難題，實(shí)現(xiàn)政治效果、紀(jì)法效果、社會效果的有機(jī)統(tǒng)一?！眳^(qū)紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（宣城市紀(jì)委監(jiān)委）