樅陽(yáng)縣紀(jì)委監(jiān)委暢通信訪受理平臺(tái)，加強(qiáng)督查督辦，做好綜合分析，推行四個(gè)強(qiáng)化，不斷夯實(shí)信訪舉報(bào)工作基礎(chǔ)，提升信訪舉報(bào)工作質(zhì)量，為助推全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展發(fā)揮積極作用。

強(qiáng)化程序管控，提升執(zhí)行力。出臺(tái)《樅陽(yáng)縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室工作制度》，規(guī)范信訪舉報(bào)受理、處置、查處和督辦工作，明確工作職責(zé)，加強(qiáng)和完善信訪舉報(bào)工作辦理程序，強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制，提高辦理質(zhì)量和效率。制訂《樅陽(yáng)縣紀(jì)委監(jiān)委化解重復(fù)訪、疑難工作辦法（試行）》《樅陽(yáng)縣紀(jì)檢監(jiān)察重復(fù)信訪舉報(bào)問(wèn)題專項(xiàng)治理工作方案》，建立“一個(gè)重復(fù)信訪案例、一名包案領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)辦理方案”的工作機(jī)制。

強(qiáng)化力量配備，提升辦結(jié)力。注重采取“機(jī)關(guān)+派駐”橫向協(xié)作、鄉(xiāng)鎮(zhèn)片區(qū)聯(lián)動(dòng)縱向協(xié)作等方式，對(duì)可查性強(qiáng)和牽涉到扶貧等重點(diǎn)領(lǐng)域的信訪件，整合“機(jī)關(guān)+派駐”力量進(jìn)行核查，確保問(wèn)題線索快速處置、快查快結(jié)。對(duì)于重復(fù)訪、疑難訪，包案領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)接訪、約訪、帶案下訪的方式，負(fù)責(zé)做好信訪人的解疑答惑、引導(dǎo)教育、幫扶救助、解決合理訴求等工作。

強(qiáng)化結(jié)果把關(guān)，提升息訪力。在信訪受理和辦理過(guò)程中堅(jiān)持集體研究，強(qiáng)化綜合分析。鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委和派駐紀(jì)檢監(jiān)察組辦理的信訪件，由對(duì)口聯(lián)系的紀(jì)檢監(jiān)察室進(jìn)行審核；上級(jí)交辦、轉(zhuǎn)辦的信訪件，由縣紀(jì)委常委會(huì)集體研究嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)受理和辦結(jié)的信訪件進(jìn)行回訪、遺留的信訪問(wèn)題進(jìn)行回訪調(diào)查，分析當(dāng)前信訪形勢(shì)，關(guān)口前移，確保限時(shí)辦結(jié)、包案辦結(jié)，提高信訪息訪率，全面發(fā)揮信訪舉報(bào)職能作用。

強(qiáng)化素質(zhì)提升，提升應(yīng)對(duì)力。利用中省市縣四級(jí)信訪培訓(xùn)班和全縣紀(jì)檢監(jiān)察干部培訓(xùn)班、正風(fēng)宣講團(tuán)等，對(duì)全縣紀(jì)檢監(jiān)察干部及信訪干部進(jìn)行全面業(yè)務(wù)培訓(xùn)。擬于1月中旬開(kāi)展業(yè)務(wù)技能再提升工程，進(jìn)一步提升辦信能力。通過(guò)培訓(xùn)，不斷提升信訪工作者語(yǔ)言文字表達(dá)能力、群眾工作能力、綜合研判能力和依法治訪能力，更好地適應(yīng)新形勢(shì)下做好信訪舉報(bào)工作的需要。

截止目前，梳理出的6件在查重點(diǎn)重復(fù)信訪件已辦結(jié)5件，梳理出的33件多次重復(fù)訪中有22件已經(jīng)基本息訪。（銅陵市紀(jì)委監(jiān)委）