南陵縣紀(jì)委監(jiān)委信訪舉報(bào)工作堅(jiān)持圍繞受理和處理黨員、黨組織、監(jiān)察對(duì)象違反黨紀(jì)政務(wù)問(wèn)題的檢舉控告，聚焦主責(zé)主業(yè)不放松，不斷加強(qiáng)工作規(guī)范化，精準(zhǔn)有序受理信訪舉報(bào)，對(duì)所有信訪舉報(bào)件做到歸口受理、按期處置、及時(shí)反饋。2019年1－9月共受理信訪舉報(bào)241件，及時(shí)移送有關(guān)單位業(yè)務(wù)外信訪事項(xiàng)93件。

注重歸口受理，認(rèn)真梳理。縣紀(jì)委監(jiān)委充分發(fā)揮問(wèn)題線索“主渠道”作用，對(duì)標(biāo)“六加二”紀(jì)律規(guī)定，將紀(jì)委機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子和縣委巡察組收到的信訪舉報(bào)件，上級(jí)紀(jì)檢機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)（交）辦的信訪件，統(tǒng)一由信訪室歸口受理；堅(jiān)持與公檢法、信訪、綜治、政法等部門(mén)的橫向溝通，建立以縣紀(jì)委監(jiān)委為中樞的信訪舉報(bào)件相互移送機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信訪舉報(bào)工作從“單兵作戰(zhàn)”到各部門(mén)“齊抓共管”，做到舉報(bào)線索不遺漏、不丟失、不泄露。

注重分析研判，跟蹤督辦。縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持每季度召開(kāi)專(zhuān)題研究信訪事項(xiàng)例會(huì)制度，綜合分析研判全縣信訪舉報(bào)件受理情況，以及準(zhǔn)確掌握信訪舉報(bào)件在執(zhí)紀(jì)審查部門(mén)和各鎮(zhèn)、縣直綜合派駐紀(jì)檢組辦理情況。尤其對(duì)反映“四風(fēng)”問(wèn)題、扶貧領(lǐng)域涉嫌違紀(jì)問(wèn)題和掃黑除惡?jiǎn)栴}線索，做到即收即辦、快辦快結(jié)。對(duì)移交下級(jí)紀(jì)檢機(jī)關(guān)辦理的信訪舉報(bào)件，堅(jiān)持采取跟蹤了解、現(xiàn)場(chǎng)查看等方式，督促檢查承辦的信訪舉報(bào)件辦理情況，杜絕不作為、慢作為現(xiàn)象，做到“件件有著落，事事有結(jié)果”。截至2019年9月，全縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)反映發(fā)生在群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題以及中央八項(xiàng)規(guī)定精神等問(wèn)題立案49件，黨紀(jì)政務(wù)處分37人。

注重及時(shí)反饋，確保質(zhì)效。健全完善信訪舉報(bào)反饋答復(fù)機(jī)制，讓信訪群眾及時(shí)了解辦理進(jìn)展。對(duì)實(shí)名舉報(bào)信訪件辦理結(jié)束后，采取電話(huà)、面談等方式，將信訪舉報(bào)件受理、辦理、調(diào)查結(jié)果、政策依據(jù)等及時(shí)向舉報(bào)人反饋，通過(guò)面對(duì)面交流溝通，維護(hù)舉報(bào)人的知情權(quán)和建議權(quán)，提高信訪舉報(bào)查處質(zhì)量和效率。2019年以來(lái)，實(shí)名舉報(bào)辦理情況反饋率達(dá)100%。（蕪湖市紀(jì)委監(jiān)委）