“基層小微權力‘監(jiān)督一點通’服務平臺中事項清晰，還能及時公布資金發(fā)放等群眾關注的信息，政策解讀清晰明了，方便群眾查詢解惑，將會很大程度上減少我們村里的矛盾，減輕我們的工作負擔”。汊澗鎮(zhèn)雙園村紀檢委員舒湘琴在核對“監(jiān)督一點通”平臺賬戶時說。

天長市是安徽省小微權力“監(jiān)督一點通”服務平臺建設試點縣之一。試點工作中，天長市紀委監(jiān)委以推進全面從嚴治黨“最后一公里”、提升監(jiān)督治理效能、著力解決群眾操心事、煩心事和揪心事為落腳點，以“五化”為抓手推進平臺試點建設工作。

事項清單標準化。按照“33+N”的建設要求，結合本地實際，新增公共租賃住房申請、高齡老人補貼和大中型水庫移民搬遷后期扶持資金使用管理等3項服務事項，督促涉及36項服務清單的市直單位，及時梳理中央及省、市、縣四級事項辦理的政策依據(jù)，并按照依據(jù)出處明確、要素解釋全面、辦理流程清晰的標準，做好事項解釋工作，確保群眾看得懂、用得明。

責任落實明晰化。試點期間，將集體資產(chǎn)管理、處置和收益等9項工作的責任單位明確為村（社區(qū)），并將根據(jù)運行情況，逐步將事項辦理主體前移至村（社區(qū)），壓實村（社區(qū)）的主體責任，不斷提升服務效能，切實把問題解決在基層。

隊伍建設專業(yè)化。選優(yōu)配強平臺管理人員，鎮(zhèn)黨委管理人員優(yōu)先從信訪部門或黨政辦骨干人員中選配，村管理人員優(yōu)先從村“兩委”中年齡輕、責任心強的工作人員中選配。同時，市鎮(zhèn)兩級及時組織業(yè)務培訓，現(xiàn)場演示系統(tǒng)操作，并建立督查考核機制，通過配強管理員、業(yè)務培訓、督查考核等，打造一支專業(yè)化“監(jiān)督一點通”平臺管理員隊伍。

宣傳推廣多元化。在天長市紀檢監(jiān)察網(wǎng)站等媒介上增加平臺群眾入口端，發(fā)放小微權力“監(jiān)督一點通”平臺宣傳冊，通過網(wǎng)絡宣傳、信息宣傳、會議宣傳、上門宣傳等方式，多形式多途徑推廣平臺。

事項辦理制度化。制定《天長市小微權力“監(jiān)督一點通”服務平臺協(xié)同聯(lián)動工作暫行規(guī)定》，明確轉辦、督辦、審核、反饋等事項辦理要求，各鎮(zhèn)街結合工作實際，建立鎮(zhèn)紀委與鎮(zhèn)職能部門、村紀檢委員與村具體業(yè)務辦理人員縱向聯(lián)動、橫向協(xié)同的工作機制，將群眾的訴求辦理落到實處。

“我們將切實抓好‘監(jiān)督一點通’服務平臺的試點推廣運用，為群眾提供基層小微權力監(jiān)督的便捷渠道，努力將群眾身邊的問題矛盾及時化解在屬地最小網(wǎng)格內(nèi)，保障全面脫貧與鄉(xiāng)村振興有效銜接等中央重大決策部署的貫徹落實?！笔屑o委監(jiān)委有關負責人表示。（天長市紀委監(jiān)委）