“被挪用的低保戶資金和殘疾人補(bǔ)貼資金有沒(méi)有歸還？”“群眾利益無(wú)小事，對(duì)于涉農(nóng)領(lǐng)域違紀(jì)違法案件，一定從嚴(yán)處理，絕不姑息?！?這是安慶市委常委、市紀(jì)委書(shū)記、監(jiān)委主任耿延強(qiáng)到桐城市帶案約訪，現(xiàn)場(chǎng)督辦范崗鎮(zhèn)楊安村黃某違規(guī)侵占低保戶補(bǔ)助資金問(wèn)題的一幕。

今年以來(lái)，安慶市紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，將信訪舉報(bào)工作與“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合，深入開(kāi)展“三訪”，即領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶案下訪、領(lǐng)導(dǎo)干部定期公開(kāi)接訪、紀(jì)檢監(jiān)察干部約訪，深入一線傾聽(tīng)群眾訴求，及時(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，真正把信訪工作做到群眾心坎上。

帶案下訪暖民心。聚焦群眾身邊的腐敗和作風(fēng)問(wèn)題，篩選部分實(shí)名舉報(bào)件，由領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別帶案下訪，約見(jiàn)實(shí)名舉報(bào)人，向群眾面對(duì)面反饋問(wèn)題辦理情況，心貼心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)建議，全程督辦問(wèn)題辦理情況，這一做法贏得了群眾交口稱贊。

開(kāi)門(mén)接訪解難題。為進(jìn)一步暢通群眾信訪舉報(bào)渠道，密切黨群干群關(guān)系，年初，市紀(jì)委監(jiān)委制定《領(lǐng)導(dǎo)干部定期公開(kāi)接訪工作方案》，8名領(lǐng)導(dǎo)干部輪流在市紀(jì)委監(jiān)委來(lái)訪接待大廳公開(kāi)接訪。對(duì)于檢舉控告類(lèi)問(wèn)題，及時(shí)受理，安排信訪室全程督辦，承辦部門(mén)及時(shí)反饋，形成閉環(huán)管理；對(duì)于紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍外的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)解釋說(shuō)明，引導(dǎo)群眾向有管轄權(quán)的單位反映。截至目前，已接待群眾來(lái)訪9批16人次，協(xié)調(diào)辦理疑難信訪問(wèn)題5個(gè)。

重點(diǎn)約訪紓民憂。為推動(dòng)解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，梳理出一批重復(fù)舉報(bào)件、民生領(lǐng)域信訪件，由市紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)案件承辦室負(fù)責(zé)人主動(dòng)約見(jiàn)實(shí)名舉報(bào)人，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)問(wèn)題，耐心釋法說(shuō)理，幫助群眾解決實(shí)際困難?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，市紀(jì)委監(jiān)委共開(kāi)展約訪10次，約見(jiàn)群眾13人，有力促進(jìn)了群眾反映問(wèn)題的辦理，受到了約訪群眾的好評(píng)。（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）