“新制定的《阜南縣紀(jì)委監(jiān)委機(jī)關(guān)檢舉舉報(bào)平臺(tái)（基層版）運(yùn)行管理辦法（試行）》，明確了各環(huán)節(jié)管理和使用要求，操作性強(qiáng)，為保障平臺(tái)穩(wěn)定、高效、安全運(yùn)行提供了重要保障?！痹诟纺峡h紀(jì)委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)擴(kuò)大會(huì)上，信訪室負(fù)責(zé)同志說(shuō)道。

今年以來(lái)，該縣紀(jì)委監(jiān)委以檢舉舉報(bào)平臺(tái)基層版為依托，精準(zhǔn)受理處置信訪舉報(bào)件，及時(shí)分流轉(zhuǎn)辦，強(qiáng)化追蹤問(wèn)效，推進(jìn)信訪舉報(bào)工作規(guī)范化精細(xì)化發(fā)展。截至目前，從檢舉舉報(bào)平臺(tái)辦理子平臺(tái)轉(zhuǎn)至鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委、縣直派駐紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察室基層版平臺(tái)的信訪件共計(jì)488件，簽收率100%。

為推動(dòng)檢舉舉報(bào)平臺(tái)（基層版）高效運(yùn)用，該縣紀(jì)委監(jiān)委通過(guò)成立由委機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)，信訪、案管、審理、信息技術(shù)等相關(guān)科室共同參與的督查組，到基層各平臺(tái)使用單位對(duì)平臺(tái)日常使用情況，開(kāi)展信訪舉報(bào)件簽收錄入、線上審批、結(jié)果反饋及數(shù)據(jù)錄入等“線下督查”，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)督促整改，有效整治壓件不辦、審批超時(shí)、久拖不結(jié)或只當(dāng)“二傳手”“收發(fā)室”等形式主義官僚主義問(wèn)題。

聚焦缺什么補(bǔ)什么、弱什么強(qiáng)什么的原則，圍繞平臺(tái)應(yīng)用管理中的實(shí)踐體會(huì)、難點(diǎn)問(wèn)題等，該縣紀(jì)委監(jiān)委先后2次組織100多人次進(jìn)行多層次、多角度的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解疑釋惑，切實(shí)解決“不會(huì)用”“不善用”等“堵點(diǎn)”“瓶頸”問(wèn)題。

同時(shí)，該縣紀(jì)委監(jiān)委充分利用檢舉舉報(bào)平臺(tái)查詢功能，跟蹤查看信訪件簽收、處置、辦理、反饋等情況，并定期對(duì)簽收情況進(jìn)行 “線上檢查”和篩查統(tǒng)計(jì)，對(duì)簽收不及時(shí)的第一時(shí)間告知有關(guān)部門，及時(shí)進(jìn)行簽收、處置，確保信訪件辦理高質(zhì)、高效。

“檢舉舉報(bào)平臺(tái)基層版的使用，實(shí)現(xiàn)了用信息化手段促進(jìn)工作流程再造的目標(biāo)，信訪件走‘網(wǎng)上快遞’通道，節(jié)約了‘路上時(shí)間’，實(shí)現(xiàn)了信訪舉報(bào)件的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。”該縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（阜陽(yáng)市紀(jì)委監(jiān)委）