為深入貫徹落實(shí)黨的十九屆六中全會(huì)精神，裕安區(qū)紀(jì)委監(jiān)委深化拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果，堅(jiān)持人民至上，以高質(zhì)量監(jiān)督推動(dòng)解決了一批群眾急難愁盼問(wèn)題。

立足職責(zé)使命，為群眾服務(wù)

該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持把紀(jì)檢監(jiān)察職責(zé)貫穿于維護(hù)群眾切身利益始終。依托小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)，讓群眾可以隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)“指尖上的監(jiān)督”。自平臺(tái)試運(yùn)行上線以來(lái)，已累計(jì)訪問(wèn)37萬(wàn)余人次，在線投訴205件，已辦結(jié)193件，其中群眾評(píng)價(jià)49件，滿意41件，滿意率83.67%。

城南鎮(zhèn)皖西大市場(chǎng)商戶占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，鼓樓街道錐子廟社區(qū)百花苑小區(qū)停車(chē)充電難問(wèn)題，西市街道紫竹林社區(qū)華邦瑞華園群眾反映物業(yè)不作為等問(wèn)題……“我們反映的許多問(wèn)題都通過(guò)平臺(tái)得到了妥善解決?！痹谧咴L時(shí)，一名普通群眾向區(qū)紀(jì)委監(jiān)委干部說(shuō)到。

關(guān)注焦點(diǎn)問(wèn)題，聽(tīng)群眾聲音

聚焦“學(xué)費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、養(yǎng)老費(fèi)、水費(fèi)”等群眾關(guān)注度高、反映集中的亂收費(fèi)問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治。截至目前，共排查出“四費(fèi)”突出問(wèn)題104個(gè)，追繳退還補(bǔ)發(fā)資金188.5萬(wàn)元，罰款2.4萬(wàn)元，受理群眾舉報(bào)5件，已解決4件。督促區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)每噸水費(fèi)高出核準(zhǔn)價(jià)格0.1元的城南供水站進(jìn)行立案查處。

圍繞群眾關(guān)注焦點(diǎn)，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入基層調(diào)研，為平橋鄉(xiāng)吳巷新村一期協(xié)調(diào)投入資金近30萬(wàn)元，協(xié)調(diào)解決了石婆店鎮(zhèn)白云村水毀路、汪家畈村卡子崗到牛頭斷頭路等出行難問(wèn)題，用“實(shí)打?qū)崱钡男袆?dòng)讓群眾的“強(qiáng)烈呼聲”變?yōu)椤盁崃艺坡暋薄?/p>

開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)巡察，解企業(yè)難題

企業(yè)問(wèn)題無(wú)小事，裕安區(qū)緊盯十九大以來(lái)各職能部門(mén)落實(shí)上級(jí)決策部署情況、建設(shè)“四最”營(yíng)商環(huán)境職能職責(zé)落實(shí)情況以及企業(yè)反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題等，專(zhuān)題開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境“背包式”巡察。通過(guò)提前發(fā)放問(wèn)卷、座談交流、查看資料、深入走訪等方式，共發(fā)現(xiàn)具體問(wèn)題50個(gè)，立行立改4個(gè)，巡察發(fā)現(xiàn)的其他問(wèn)題也已按程序進(jìn)行反饋和整改。

“背包式”巡察期間，該區(qū)僅用三天時(shí)間就理清歷史債務(wù)債權(quán)情況，順利返還六安市國(guó)泰玻璃制品有限公司土地出讓金468.44萬(wàn)元；針對(duì)六安成信金屬科技有限公司廠房施工圖設(shè)計(jì)文件審查難、皖振新型建材有限公司閑置土地再出讓難以及個(gè)別區(qū)直單位工作人員辦事推諉拖拉等問(wèn)題，督促相關(guān)部門(mén)立行立改，為企業(yè)解決了實(shí)實(shí)在在的難題。

聚焦窗口作風(fēng)，讓群眾參與

該區(qū)認(rèn)真踐行以人民為中心的發(fā)展理念，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭深入一線開(kāi)展監(jiān)督檢查、現(xiàn)場(chǎng)辦公，做實(shí)群眾身邊的紀(jì)檢監(jiān)察工作。圍繞如何破解“門(mén)好進(jìn)、臉好看、事難辦”窗口作風(fēng)問(wèn)題，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人前往政務(wù)服務(wù)大廳開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研，督促建立窗口服務(wù)監(jiān)督服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制。12月6日，裕安區(qū)政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)正式上線，85臺(tái)搭載了“好差評(píng)”評(píng)價(jià)系統(tǒng)的平板電腦“亮相”區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳。自上線以來(lái)，共收到群眾評(píng)價(jià)4657條，好評(píng)4644條，好評(píng)率99.7%。（六安市紀(jì)委監(jiān)委）