“非常感謝紀委的同志們幫忙，我向你們反映后，三天就拿到了土地租金?！泵鎸卦L干部，信訪人賈某某非常開心。近日，全椒縣石沛鎮(zhèn)白廟村村民賈某某向縣紀委反映，退休干部馬某承包其土地不付租金?？紤]到涉及群眾切身利益，為推動問題盡快解決，縣紀委向石沛鎮(zhèn)黨委書記發(fā)出信訪舉報問題辦理建議書，要求其7日內(nèi)對賈某某反映問題進行專題接訪。

建議書發(fā)出后，石沛鎮(zhèn)黨委政府立即對反映問題進行調(diào)查。經(jīng)查，2012年4月，馬某妻子張某承包賈某某土地1.08畝，承包期13年，協(xié)議約定承包費每年400元，一年一付。期間，張某未履行協(xié)議，已拖欠賈某某將近8年租金。情況了解清楚后，石沛鎮(zhèn)黨委政府當即組織雙方協(xié)商，張某自知理虧，便向賈某某支付了拖欠的土地租金3000元，問題得到圓滿解決，賈某某非常滿意。

近年來，業(yè)務(wù)范圍外信訪舉報日益增多，尤其是涉及農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)承包糾紛、征地補償糾紛、拖欠農(nóng)民工工資等問題，這都是關(guān)系到群眾切身利益的問題。為切實推動相關(guān)問題盡快解決，全椒縣紀委監(jiān)委印發(fā)《關(guān)于在全縣紀檢監(jiān)察機關(guān)推進重復(fù)、疑難、復(fù)雜信訪問題化解處理的暫行辦法》，通過制發(fā)信訪舉報問題辦理意見書和信訪舉報問題辦理建議書、派駐紀檢組和紀檢監(jiān)察室跟蹤督辦等方式，進一步壓實屬地黨委政府信訪主體責(zé)任，要求件件有落實、事事有回音，督促其及時妥善處理，切實回應(yīng)群眾訴求。今年以來，縣紀委共制發(fā)“兩書”5封，有效推動解決群眾急難愁盼問題6個；轉(zhuǎn)交辦業(yè)務(wù)外信訪件27件，助推化解信訪矛盾21個，重復(fù)訪、多頭訪同比下降25％。

“群眾向我們反映問題，無論是檢舉控告還是業(yè)務(wù)范圍外，都應(yīng)該認真對待。特別是關(guān)系到群眾切身利益的事情，即使按規(guī)定不能受理，我們也不能漠視不管，一個電話或者一封建議書，也許就能幫上忙。這對改善干群關(guān)系、維護黨的形象、增強政府公信力都大有好處?！笨h紀委監(jiān)委有關(guān)負責(zé)人表示。（滁州市紀委監(jiān)委）