“咱們村委會(huì)工作人員效率太高了，當(dāng)天就來查看路面情況，第二天一大早就看到他們幾人帶著施工材料，完成了道路修補(bǔ)工作，我對(duì)此表示非常感謝！”近日，亳州市譙城區(qū)古井鎮(zhèn)紀(jì)委在回訪一起小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)投訴件時(shí)，反映人程女士滿意地說道。

8月31日，亳州市譙城區(qū)古井鎮(zhèn)楊樓村轄區(qū)內(nèi)程女士在平臺(tái)反映“家門口道路坑坑洼洼，下雨積水時(shí)極易導(dǎo)致行人摔倒”問題。接到群眾反映的問題后，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委立即督促古井鎮(zhèn)紀(jì)委進(jìn)行跟蹤督辦?！拔覀兏叨戎匾?，迅速將投訴件轉(zhuǎn)辦給楊樓村村委會(huì)，同時(shí)還到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地察看，共同制定了道路修繕方案，督促相關(guān)人員盡快解決群眾反映問題。”古井鎮(zhèn)紀(jì)委相關(guān)工作人員介紹。

自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)上線以來，譙城區(qū)紀(jì)委監(jiān)委對(duì)收到的群眾投訴事項(xiàng)及時(shí)分辦、督辦、反饋，實(shí)行清單化、閉環(huán)式管理，推動(dòng)解決了一批關(guān)系群眾切身利益的突出問題。截至目前，全區(qū)共收到群眾投訴445件，已辦結(jié)435件，辦結(jié)率97.75%，群眾評(píng)價(jià)滿意度94.19%。

“以前想知道村里哪些人享受了惠民政策，只能大老遠(yuǎn)跑到村部查看公示公開欄，現(xiàn)在有了這個(gè)平臺(tái)，隨時(shí)隨地打開微信小程序就能看到，而且還能了解平時(shí)不太能接觸到的村務(wù)工作，拓寬了眼界?！贝髼铈?zhèn)聶關(guān)村某村民說。

區(qū)紀(jì)委監(jiān)委聚焦民生“熱點(diǎn)”“難點(diǎn)”“堵點(diǎn)”，梳理公開黨務(wù)村務(wù)工作、集體“三資”管理、財(cái)政撥付資金等6大類46項(xiàng)監(jiān)督服務(wù)事項(xiàng)。為提高公示信息錄入質(zhì)量，黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室制定了100條公示公開內(nèi)容要點(diǎn)，指導(dǎo)職能單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）完成信息公示錄入，推動(dòng)權(quán)力運(yùn)行過程和結(jié)果在網(wǎng)上公示，實(shí)現(xiàn)讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行。截至目前，全區(qū)共公開公示各項(xiàng)“小微權(quán)力”運(yùn)行信息12萬余條。

為進(jìn)一步做好平臺(tái)運(yùn)行管理工作，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委建立常態(tài)化督查推進(jìn)機(jī)制，“線上+線下”齊發(fā)力。線上查看平臺(tái)后臺(tái)運(yùn)行狀況，檢查信息公示、投訴件受理情況；線下深入鎮(zhèn)村一線走訪，了解平臺(tái)在基層宣傳、應(yīng)用、推廣情況，對(duì)公開不及時(shí)、不準(zhǔn)確、不完整等問題現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)整改，切實(shí)做到即知即改、立行立改。今年以來，共發(fā)現(xiàn)平臺(tái)信息公開公示、受理辦理等問題135個(gè)，已全部完成整改。

“我們將繼續(xù)發(fā)揮平臺(tái)監(jiān)督‘前哨’作用，切實(shí)讓群眾感受到反映事情真有人辦、矛盾問題真有人管、紀(jì)檢監(jiān)察就在身邊。”區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。（亳州市紀(jì)委監(jiān)委）