“之前這里發(fā)生了好多次交通碰擦事故，安全隱患大，現(xiàn)在不合理的門(mén)衛(wèi)崗?fù)げ鸪耍缆芬餐貙捔?，每天路過(guò)心里也不堵了！”這是近日，池州市貴池區(qū)牛頭山鎮(zhèn)寶賽村村民對(duì)其在“監(jiān)督一點(diǎn)通”反饋問(wèn)題妥善解決后的滿(mǎn)意回復(fù)。

9月14日，貴池區(qū)紀(jì)委監(jiān)委在基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上收到一起群眾訴求，反映其居住的牛頭山鎮(zhèn)寶賽花園小區(qū)出入口門(mén)衛(wèi)室改造設(shè)置不當(dāng)，導(dǎo)致群眾出行不便，交通事故易發(fā)的問(wèn)題。區(qū)紀(jì)委監(jiān)委第一時(shí)間督促牛頭山鎮(zhèn)紀(jì)委受理，核實(shí)群眾反映問(wèn)題情況。

據(jù)悉，該小區(qū)位于池州高新區(qū)西區(qū)，問(wèn)題處理涉及部門(mén)較多，為此，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委采取“室地”聯(lián)動(dòng)模式，聯(lián)合牛頭山鎮(zhèn)紀(jì)委、高新區(qū)紀(jì)工委及時(shí)跟進(jìn)監(jiān)督。根據(jù)已核實(shí)的問(wèn)題情況，一方面督促寶賽花園小區(qū)開(kāi)發(fā)商收回違規(guī)租賃給商戶(hù)的物業(yè)用房，重新設(shè)置門(mén)衛(wèi)室；另一方面督促池州高新區(qū)西區(qū)、牛頭山鎮(zhèn)政府、寶賽村委會(huì)三方通過(guò)多次會(huì)商協(xié)調(diào)，對(duì)該小區(qū)出入口不合理設(shè)置的門(mén)衛(wèi)室改造方案進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，并聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士拆除小區(qū)路中間的門(mén)衛(wèi)崗?fù)?，拓寬機(jī)動(dòng)車(chē)道路，便利群眾出行。

今年7月8日，基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)在貴池區(qū)正式上線(xiàn)。為確保平臺(tái)全面高效運(yùn)行，貴池區(qū)紀(jì)委監(jiān)委系統(tǒng)梳理責(zé)任單位和監(jiān)督部門(mén)，向職能部門(mén)、鎮(zhèn)街分發(fā)賬號(hào)262個(gè)，明確系統(tǒng)應(yīng)用責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、操作人員。同時(shí)，設(shè)立監(jiān)督賬號(hào)24個(gè)，對(duì)平臺(tái)運(yùn)行質(zhì)效進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督。

“群眾通過(guò)基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)反映問(wèn)題訴求，由紀(jì)委受理、轉(zhuǎn)辦、督促具體職能部門(mén)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。在規(guī)定時(shí)間辦結(jié)后，答復(fù)投訴人、投訴人再對(duì)辦理過(guò)程、辦理結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，形成閉環(huán)?！辟F池區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志介紹，目前，該區(qū)通過(guò)“線(xiàn)上+線(xiàn)下”多渠道宣傳推廣，基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)的知曉率持續(xù)提高。截至目前，該區(qū)“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)累計(jì)訪(fǎng)問(wèn)量達(dá)56.44萬(wàn)余次，受理群眾問(wèn)題訴求152件，已辦結(jié)149件，群眾滿(mǎn)意率達(dá)95%。

“‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)打通了基層治理‘最后一公里’。下一步，我們將持續(xù)聚焦群眾身邊的大小事，用好用活監(jiān)督平臺(tái)，及時(shí)解決群眾‘急難愁盼’問(wèn)題，不斷提升群眾獲得感、幸福感和安全感?！辟F池區(qū)紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)同志表示。（池州市紀(jì)委監(jiān)委）