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“以為不會(huì)有人回應(yīng),沒(méi)想到過(guò)了十幾分鐘,就有人給我打電話(huà)詢(xún)問(wèn)具體情況,我把事情詳細(xì)和她說(shuō)了一遍?!碧锛意謪^(qū)田東街道居民張大姐回想著當(dāng)時(shí)的情景還歷歷在目,“當(dāng)時(shí)工作人員在電話(huà)里說(shuō)會(huì)馬上協(xié)調(diào)解決,我還有點(diǎn)不相信,沒(méi)想到下午又接到電話(huà),說(shuō)我反映的問(wèn)題已經(jīng)解決?!?/p>
春節(jié)假期剛過(guò),張大姐發(fā)現(xiàn)樓下垃圾桶近日多了不少生活垃圾,也沒(méi)人清理,如今垃圾桶附近已有陣陣異味。張大姐想起自己曾注冊(cè)過(guò)的小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”賬號(hào),就抱著試一試的態(tài)度通過(guò)平臺(tái)反映了相關(guān)情況。
“反饋后我再下樓一看,垃圾果然已經(jīng)清理,地上的污漬也打掃得很干凈?!闭f(shuō)到這里張大姐肯定地點(diǎn)了點(diǎn)頭。
自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線(xiàn)以來(lái),田家庵區(qū)勇于先行先試,大膽實(shí)踐探索,穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作,該區(qū)以大力提升“三量三率”為抓手,推進(jìn)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)建設(shè),積極構(gòu)建“協(xié)作區(qū)+鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀(jì)(工)委+村級(jí)紀(jì)檢委員+廉情信息員”的“四位一體”監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),做到監(jiān)督事項(xiàng)開(kāi)放式受理、全過(guò)程督辦、針對(duì)性治理,全力打造先行先試田家庵樣板。截至目前,平臺(tái)總訪問(wèn)量達(dá)727萬(wàn)余次,收到各類(lèi)群眾投訴233件,受理率100%,辦結(jié)率100%,動(dòng)態(tài)發(fā)布公示公開(kāi)信息1.4萬(wàn)余條,讓平臺(tái)真正成為解決群眾煩心事、揪心事、操心事的有效渠道。
“我們秉承讓群眾知道平臺(tái)、會(huì)用平臺(tái)、用好平臺(tái)的宗旨,堅(jiān)決打通服務(wù)群眾‘最后一公里’,切實(shí)解決群眾急難愁盼問(wèn)題?!?田家庵區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志說(shuō)。(淮南市紀(jì)委監(jiān)委)
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