“關(guān)于您反映的街道工作人員服務(wù)群眾‘不作為’態(tài)度問(wèn)題，我們已經(jīng)核實(shí)辦理，對(duì)相關(guān)責(zé)任人工作不夠耐心細(xì)致進(jìn)行批評(píng)教育處理，感謝您的關(guān)心與支持！”這是貴池區(qū)紀(jì)委監(jiān)委利用小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)對(duì)群眾身邊腐敗和作風(fēng)問(wèn)題主動(dòng)出擊、積極回應(yīng)群眾關(guān)切的一個(gè)縮影。近年來(lái)，該區(qū)持續(xù)深化運(yùn)用小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)，堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)賦能，以信息化建設(shè)助力基層監(jiān)督提質(zhì)增效。

基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)推廣以來(lái)，該區(qū)聚焦群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，全面梳理公開黨務(wù)村（居）務(wù)、集體“三資”管理、工程項(xiàng)目建設(shè)等6大類“40+2”項(xiàng)基層小微權(quán)力事項(xiàng)清單，建立“黨風(fēng)室+各派駐紀(jì)檢監(jiān)察組+責(zé)任單位”和“鎮(zhèn)街紀(jì)（工）委+責(zé)任單位”的平臺(tái)協(xié)同受理監(jiān)督機(jī)制，形成權(quán)力清單內(nèi)容發(fā)布、公示公開信息上傳、群眾咨詢投訴業(yè)務(wù)辦理，以及平臺(tái)建設(shè)質(zhì)效評(píng)比考核等全鏈條閉環(huán)工作流程，堅(jiān)持將群眾反映“弱信號(hào)”轉(zhuǎn)化為監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“強(qiáng)信息”，著力推動(dòng)群眾“急難愁盼”問(wèn)題的高效解決。

截至目前，已開設(shè)監(jiān)督部門賬號(hào)28個(gè)，向職能部門、鎮(zhèn)街等責(zé)任單位分發(fā)賬號(hào)283個(gè)，督導(dǎo)糾偏平臺(tái)信息發(fā)布問(wèn)題37次240余條，提醒辦結(jié)可能超時(shí)序辦理的群眾訴求件15件。

“目前，我們的平臺(tái)已公開信息254.9萬(wàn)余條，點(diǎn)擊量達(dá)122.9萬(wàn)人次，用戶注冊(cè)24.8萬(wàn)，受理辦結(jié)各類群眾投訴275件，群眾滿意率達(dá)97.2%。大數(shù)據(jù)的‘指路’，方便我們更精準(zhǔn)的找到了監(jiān)督執(zhí)紀(jì)發(fā)力點(diǎn)?！辟F池區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示，“下一步，對(duì)于平臺(tái)排查出的同類問(wèn)題，我們將進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)督辦、鏈條式治理，切實(shí)推動(dòng)群眾身邊腐敗和作風(fēng)問(wèn)題日常監(jiān)督取得實(shí)效。”（池州市紀(jì)委監(jiān)委）