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“我在小微權力‘監(jiān)督一點通’平臺反映這個問題后，鄉(xiāng)村干部都非常重視，沒想到辦事效率這么高……”看著河道垃圾被及時清除，家住宿松縣北浴鄉(xiāng)滑石村的村民連連稱贊。
前不久，北浴鄉(xiāng)滑石村一名村民在小微權力“監(jiān)督一點通”平臺上反映，汪山河道垃圾堆積，嚴重影響村內(nèi)整體形象，希望河道管護人員能及時清理。
群眾投訴無小事，點滴小事系民生。接到群眾投訴后，北浴鄉(xiāng)紀委第一時間與投訴人取得聯(lián)系，并安排專人赴實地核查。經(jīng)現(xiàn)場核實，群眾反映情況屬實，由于汛期山區(qū)雨水較多，山洪沖刷導致汪山河道附近垃圾產(chǎn)生堆積，該村并未及時對河道進行管護清理。
隨即，鄉(xiāng)紀委將群眾投訴件轉(zhuǎn)辦至滑石村村委會，督促滑石村立即組織河道管護人員、環(huán)衛(wèi)工人對河道垃圾進行處理清運，并安排人員對其他河道開展巡查管護，還凈于民、還清于河。
同時，堅持標本兼顧、強化綜合治理，督促河湖長履職盡責、加強河湖日常管護，并引導村民樹立垃圾定點投放意識，通過養(yǎng)成“小習慣”帶動鄉(xiāng)村“顏值”大提升，共建舒適、整潔、宜居的農(nóng)村人居環(huán)境。
小微權力“監(jiān)督一點通”平臺運行以來，宿松縣紀委監(jiān)委不斷提升投訴件辦理質(zhì)效，做實做細平臺問題受理、轉(zhuǎn)辦、回訪等環(huán)節(jié)，確保群眾訴求得到真正解決。截至目前，該縣通過小微權力“監(jiān)督一點通”平臺共受理群眾訴求483件，辦結475件，群眾滿意度達95.09%。(安慶市紀委監(jiān)委)
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