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【“監(jiān)督一點(diǎn)通”一線傳真】蚌埠禹會:“指尖監(jiān)督”讓民生訴求“一點(diǎn)就通”

時間:2023-10-22 08:22    來源:安徽紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)     分類:要聞播報     編輯:張曉玉
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“現(xiàn)在走在這里不用捂鼻子了,也不再怕下雨了,心情都變好了!”蚌埠市二麻小區(qū)居民李大爺開心地說道。

近日,蚌埠市禹會區(qū)大慶街道錦上社區(qū)二麻小區(qū)有居民通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺反映化糞池滿溢問題,接到投訴后,禹會區(qū)紀(jì)委監(jiān)委高度重視,第一時間安排工作人員現(xiàn)場查看,經(jīng)了解,社區(qū)物業(yè)已多次對化糞池進(jìn)行抽取清理,但始終治標(biāo)不治本。了解相關(guān)情況后,區(qū)紀(jì)委監(jiān)委及時與區(qū)住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系,尋求解決方案。最終通過對化糞池進(jìn)行改造、擴(kuò)寬管道后,滿溢問題得到了根本解決。

民生無小事,點(diǎn)滴見初心。自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺上線以來,禹會區(qū)紀(jì)委監(jiān)委堅持“線上+線下”同頻共振、協(xié)同發(fā)力,線上通過微信群、朋友圈等轉(zhuǎn)發(fā)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺的使用方法,線下通過電子屏、公示欄、上門走訪、協(xié)作區(qū)開放日開展線下受理活動等多種載體,廣泛宣傳推廣小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺,不斷提升群眾對平臺的參與度與知曉率,及時處理解決群眾的急難愁盼問題。

截至目前,該平臺累計訪問量達(dá)170萬余人次,注冊用戶7.6萬余人,受理群眾投訴1681件,已辦結(jié)1676件,群眾滿意度達(dá)99.35%。(蚌埠市紀(jì)委監(jiān)委)

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