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“脫落的墻皮及時鏟除了，這下隱患沒有了，心里踏實了，‘一點通’平臺真是太有用了！”近日，面對蚌埠市禹會區(qū)大慶街道紀(jì)工委的回訪，港口大院的居民這樣感嘆道。
不久前，港口大院居民在基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上反映：“港口大院居民樓外墻墻皮脫落，威脅小區(qū)居民生命財產(chǎn)安全，希望社區(qū)能夠盡快消除這一隱患。”
群眾有呼聲，監(jiān)督有回應(yīng)。接到群眾反映后，禹會區(qū)紀(jì)委監(jiān)委高度重視，立即要求大慶街道紀(jì)工委認(rèn)真組織核查并加強督辦。大慶街道紀(jì)工委和九巷社區(qū)工作人員第一時間赴現(xiàn)場查看核實。經(jīng)核實，港口大院始建于上世紀(jì)80年代，樓體老舊，經(jīng)多年風(fēng)吹日曬，樓房外墻嚴(yán)重老化，墻皮脫落的樓棟住于小區(qū)出口處，樓下巷道是居民必經(jīng)之路，墻皮脫落嚴(yán)重威脅了居民的安全。了解情況后，社區(qū)工作人員立刻在墻皮脫落區(qū)域拉起警戒線，張貼警示標(biāo)識，提醒居民注意，網(wǎng)格員還在網(wǎng)格群發(fā)送信息，提醒居民注意安全。同時，社區(qū)迅速聯(lián)系物業(yè)公司，將存在脫落隱患的墻皮全部鏟掉，并清理掉落的建筑垃圾，及時消除了隱患。
近年來，禹會區(qū)紀(jì)委監(jiān)委借助基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺緊貼群眾生活，積極解決群眾的急難愁盼事，對平臺投訴進行全流程跟進，確保群眾反映問題事事有回應(yīng)、件件有著落。自平臺上線以來，共受理2783件投訴件，已辦結(jié)2778件，辦結(jié)率99.8%，滿意度99.56%。（蚌埠市紀(jì)委監(jiān)委）
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