“請問養(yǎng)老保險怎么辦理？需要哪些資料？多長時間能辦好？”近日，阜南縣紀委監(jiān)委監(jiān)督檢查組以辦事群眾身份到縣政務服務中心辦事窗口，咨詢相關業(yè)務辦理情況，現(xiàn)場體驗辦事流程，靶向查找不正之風，維護群眾切身利益。

聚焦群眾身邊的“小窗口”，服務保障“大民生”，才能贏得群眾的信任。據(jù)了解，該縣紀委監(jiān)委緊密結合重點行業(yè)領域腐敗和作風問題整治、優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督檢查等工作，加強對窗口服務單位的常態(tài)化監(jiān)督。監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的涉及黨員干部公職人員違紀違法和領導干部監(jiān)管缺位、履職不力等問題，嚴肅追責問責。截至目前，已開展監(jiān)督檢查2批次，走訪園區(qū)企業(yè)20家，開展專題調(diào)研1次，搜集企業(yè)意見建議12條。

同時，該縣紀委監(jiān)委督促窗口服務單位切實履行主體責任和監(jiān)管責任，在認真梳理窗口服務事項、辦事流程、辦理周期、制度機制等情況的基礎上，組織開展系統(tǒng)自查，摸清情況、找準問題，拿出有效措施，不折不扣推進整改提升。

“要建立與各職能部門的問題線索移送機制，對近三年來涉及窗口服務人員勾結‘黑中介’等問題的信訪舉報和案件查辦中發(fā)現(xiàn)的‘窗口腐敗’問題線索進行梳理排查、重點跟蹤督辦，嚴肅查處‘慵、懶、散、拖、繞’等不作為、亂作為、慢作為問題。”該縣紀委監(jiān)委黨風政風監(jiān)督室負責人表示。

該縣紀委監(jiān)委還注重發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，通過阜南紀檢監(jiān)察網(wǎng)站、淮上清風微信公眾平臺，公布《關于受理行政服務窗口單位公職人員勾結“黑中介”等“窗口腐敗”問題信訪舉報的公告》，不斷拓寬監(jiān)督渠道，凈化社會風氣。

“‘窗口腐敗’直接侵害人民群眾的切身利益，必須嚴肅查處、堅決糾治。如果窗口服務搞形式、擺樣子，密切聯(lián)系群眾的‘窗口’就會變成群眾心中的‘創(chuàng)口’?！痹摽h紀委監(jiān)委相關負責人表示，將緊盯“窗口腐敗”，持續(xù)做好監(jiān)督檢查和查辦案件“后半篇文章”，強化警示震懾和教育引導作用，防止問題反彈復發(fā)，讓群眾真切感受到紀檢監(jiān)察就在身邊、正風反腐就在身邊。（阜陽市紀委監(jiān)委）